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李偉正說國泰金近年積極推動「給別人幸福就是幸福」的正向理念,看見客戶滿意的笑容,都會讓國泰的同仁也感到滿足,因此國身分證借錢 公教人員貸款 連帶保證人債務協商 泰金堅持服務不僅要有深度、廣度,更要讓客戶感受到體貼的溫度車貸條件信用不良 。
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「給人幸福就是幸福」,國泰世華銀行企金執行長李偉正7日在領取服務業大評鑑「本國銀行金牌獎」時,強調以客為尊是國泰金控一直以來的服務理念台北二胎借貸 金管會債務協商機制 信用卡債務協商板橋支票借款 ,有了這份獎牌,將鼓舞國泰世華銀同仁更努力,並善用金融科技,讓服務不房貸利率 只有廣度、深度,更要有溫度。
這次服務業大評鑑的神祕客點評國泰世華銀,是從分行行員到保全,都能以親切微笑迎賓送客,禮數周到之餘也展現團隊服務,服務人員從門口引導開始,就積極提供協助,主動詢問客戶需求,客戶離開也送到門口,揮手送別充滿熱忱,介紹業務詳細親切不厭其煩,並保持適當分寸,不會強迫推銷,與客戶保持良好互動氣氛;在ATM電話客服說明清晰有耐心,所有人員都專業有禮,齊心服合法借錢管道 務打動客戶。
李偉正表示,房屋二胎民間貸款民間借貸民間信貸 國泰世華銀在台灣已有41年的歷史,努力陪伴許多客戶達到人生不同階段的夢想,同時在金融科技化時代,國泰世華銀也積極轉型,跟上客戶的需求,如副品牌KOKO即以有趣、即時、簡單的服務,去滿足年輕數位族群的金融需求。
為了精進,李偉正指出,國泰世華銀更與政治大學合作、在臉書上經營粉絲頁,由學生及年輕用戶體驗提供回饋,不斷去改進KOKO的服務,增加匯款、基金投資、保單等各種功能,因此每月都有新的年輕客源不斷加入。
而過去二年,國泰世華銀客戶到各分行的交易占全行交易量的8%,李偉正表示,雖然比率越來越低,但各分行仍是堅持以客為尊的服務品質,同時也引導客戶接觸網路銀行等各式便利服員林機車貸款人條件房屋貸款率利查詢國泰世華 宜蘭小額借貸快速撥款 務,協助客戶在家也能享有金融服務;而分行也轉型為讓客戶諮詢、提供理財建議的場所,主動關心到分行的每一位客戶的新竹當鋪機車借款 勞工購屋貸款2016 需求。信貸利率最低 台東貸款率利計算 銀行貸款
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